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機械設備行業如何做好網絡銷售?
發布時間:2016-11-10 新聞來源::東莞天機傳動官網
東莞天機傳動介紹如何做好網絡銷售的方法:
銷售是一(yi)個(ge)很系(xi)統的工作,并(bing)且面向各(ge)種不(bu)同行業也不(bu)盡相(xiang)同,不(bu)能(neng)一(yi)言概之,
例(li)如(ru)做B2B和B2C銷售,就(jiu)不是同(tong)一個概念。
下面說一說自己(ji)的理解,拋磚(zhuan)引玉,供大家指正。
1、銷售是與人(ren)打交道(dao)的工作,首(shou)先就(jiu)是對(dui)個人(ren)素(su)養(yang)的要求,勤奮、友(you)好、親和、聰(cong)明、誠實、博(bo)學、
專(zhuan)業(ye)等(deng)等(deng)這些正(zheng)能(neng)量的辭匯(hui)都可以作為銷(xiao)售人員(yuan)的個體追求目標。
但真說(shuo)什(shen)么樣才(cai)算成功的銷售素養,恐怕(pa)沒(mei)有(you)明(ming)確的答案。
例如有的人(ren)擅(shan)談、拉關系厲害,與客戶見(jian)面后侃侃而(er)談,見(jian)兩次面就能(neng)和客戶稱兄道弟,
最后達成銷售目的(de)(de),同時有的(de)(de)人話(hua)語(yu)不多,與(yu)客戶見面把該說(shuo)的(de)(de)話(hua)說(shuo)完就告(gao)辭(ci)走人,
但客戶認為(wei)其踏實(shi)可靠(kao),辦(ban)事爽快,值得信任,因此也能達成銷售目的。
因此我認為(wei)首先作(zuo)為(wei)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)首要是提(ti)升個人(ren)的素(su)養,盡快形成自己(ji)的銷(xiao)售風格。
2、其(qi)次,作為銷售,一定要熟悉自(zi)己的產品,包括自(zi)己產品優勢、不足(zu),競品情(qing)況等,
特別是(shi)大客戶產品(pin),一定要找(zhao)到(dao)自己產品(pin)與(yu)競品(pin)的差異(yi)化,
現在(zai)很多銷(xiao)售工作其實都是從技(ji)術支(zhi)持(chi)、產品(pin)支(zhi)持(chi)的(de)角度切(qie)入進去的(de),
特(te)別是渠(qu)道銷售(shou),因此(ci),想成(cheng)為一個(ge)合(he)格的銷售(shou),我認(ren)為要先成(cheng)為一個(ge)合(he)格的產品雇問。
3、一直(zhi)認為銷(xiao)售也是一門技(ji)術性工(gong)作,銷(xiao)售工(gong)作也可以做流程(cheng)化的分解
(腦袋里(li)一直有這個概念(nian),但具體怎么細化(hua)分解還沒有一個清晰(xi)的(de)想(xiang)法,歡(huan)迎大家討論)。
例如前期的產(chan)品營銷(xiao)、客戶發掘、電話銷(xiao)售、陌(mo)生拜訪,
中(zhong)期的售前支持、需(xu)求引(yin)導(dao)、采購流(liu)程各環節運作、關系(xi)運作,
后期(qi)的招投標運作(zuo)、商務談判、售后項目潤滑等等,
每一個階段都(dou)有相(xiang)對應(ying)的銷售技(ji)術,現在市面上(shang)有很多相(xiang)應(ying)的書籍(ji)講解,可以各選其一二。
4、在銷售人員(yuan)的成長(chang)過程中,經驗很重要,記得自己初(chu)入(ru)行面對客戶接觸(chu)時,特別緊(jin)張,
生怕惹客戶不(bu)滿(man),講解方案時也是緊張的要命。
現(xian)在回想(xiang)起(qi)來,覺得當初真是青澀,但這和一個人上學學習知識是從(cong)不懂到懂一樣,
這個過程是不(bu)可避免的(de)。多跑(pao)客戶,不(bu)要怕拒絕,每一次失敗都是經驗。
所(suo)以(yi)對于新入行的新手,要盡快(kuai)融入到周圍的環(huan)境中,無論什么工(gong)作,
一個初入行的(de)新手如果能有幾個好心(xin)的(de)同(tong)事指點幫助(zhu),那將是相(xiang)當幸運的(de)。
5、最后,就是幾乎每一本(ben)銷售書籍中(zhong)都要提到的(de):要有成功的(de)欲望!